基督城居民被敦促逐步淘汰铜质热水缸（hot water cylinder），因为许多热水缸被氯气破坏，而一些制造商也拒绝在保修期内提供服务。
Andy Firth说，他在2019年更换了他在 Edgeware 的房子里的铜质热水缸，但最近，由于水中的氯气的影响，热水缸坏了。
“它甚至没有持续5年的时间，” 他说， “制造商不会在保修期内维修它，因为他们认为这是议会造成的问题。”
在基督城，铜质热水缸很容易出现点蚀，这是被氯气腐蚀的表现，会造成微小的孔洞。如果发生点蚀，水缸通常无法修复，必须更换，费用约为2000纽元。
Firth说，他很沮丧，因为他又要花2000纽元买一个新的热水缸。
坎特伯雷大学2018年的一项研究发现，氯化水是造成基督城热水缸损坏的原因。当时，在大约四个月内，有2000多个热水缸需要更换。
这项调查是由Woolston制造商Superheat委托进行的，由Milo Kral教授负责，目的是确定在2018年1月基督城市议会决定在供水中添加氯气后，热水缸故障突然飙升的原因。
在水务监管机构Taumata Arowai上个月作出决定草案，拒绝基督城的氯气豁免申请后，议会被迫在整个城市重新引入氯气。
初步预计议会将使用2018年开始加氯时的大约五分之一的剂量。
水管工Glen Fifield说，他最近换了五个铜质热水缸，这些水缸的使用年限还不到四年。其中三个房主被告知他们的保修期无效，因为损坏是加氯处理造成的。
Superheat老板Trevor Edwards说，现在的问题比2018年要好得多。但大约六个月后，在水中加入氯气的地区还是出现了问题。
“我认为议会应该承担责任，” 他说。
然而，争议法庭已经裁定，在一名男子的热水缸于2020年被氯气腐蚀后，议会不必支付费用。但他的保险公司说，很明显，损害是议会 “疏忽” 的直接结果。
Kral说，故障率增加的现象表明，点状故障更可能是由于加氯量的变化，可能还有加氯的方式，而不是氯本身。
他说， “我怀疑水箱底部存在富含铁的碎片/颗粒，可能是铁锈，与氯气相互作用，导致局部腐蚀。”
“许多城市给水加氯了几十年，并没有出现这样的问题。即使在基督城内部，不同郊区的情况也各不相同。”
这项研究仅限于一小部分损坏的热水缸样本，因此他提议与议会工程师合作，进行进一步调查。
“但没有人愿意进一步调查。我想知道为什么市议会没有预计到加氯后热水缸更高的故障率，因为这一情况在 Havelock North 开始加氯后也出现了。议会也没有告知公众可能发生的情况，” 他说。
Rheem总经理Mark McCutcheon说，他一直在与 “水管工大师”（Master Plumbers）、供应商、议会和监管机构Taumata Arowai合作，倡导基督城应逐步淘汰铜质热水缸。
他说：“这有点像一个科学之谜。”
“因为这种情况只在基督城和黑斯廷斯发生了，而且在基督城的某些地区比其他地区更严重。这可能是与水的化学构成有关。我们并不完全理解。”
2022年4月，该公司在黑斯廷斯停止了对处于保修期内的铜质热水缸的点蚀进行维修，但还没有计划在基督城采取同样的做法。
这个问题没有2018年那么严重，当时该公司在基督城的故障率陡然升高。
他建议基督城的人们为低压系统安装搪瓷或不锈钢热水缸。
基督城物业经理Prudence Morrall说，热水缸的故障仍然是一个问题。
“我们仍然在不断地更换热水缸，但已经不像以前那么糟糕了。”
“在2018年，供应商甚至无法跟上需求，这很夸张。当你打开你的水龙头时，闻起来就像游泳池，” 她说。
市议会三水区代理负责人Brent Smith说，该市的某些地区，如 Cashmere，受到的影响比其他地区更大。
“有多种因素会导致热水缸漏水，需要更换。”
“这些因素包括水的化学成分、水缸的年龄、水缸的类型、水缸中是否有任何碎片，以及安装的具体情况。”
他说，自从几周前议会开始在该市剩余20%的供水中引入氯气后，还没有收到任何新的投诉。
