【信报消息】在新西兰南岛最大城市克赖斯特彻奇（基督城），外卖配送员张一鸥穿着防护服、戴着护目镜和手套，来到订餐客户家门口。他把一盒熟食放在门外，用短信通知客户，完成一次“无接触配送”。
这是张一鸥当天配送的第26单。他告诉记者：“防护整齐是为了让客户安心，也是新西兰政府的要求。”
过去三周，新西兰举国“封城”。网上接单再由工作人员配送上门成为零售、餐饮企业的重要经营方式。为确保安全，新西兰第一产业部要求配送员戴口罩、手套，在取单区域“无接触”，用电子方式确认收货。
在基督城经营餐饮和熟食加工的仲伟人告诉记者，疫情暴发以来，配送业务量比先前增加至少五倍。原本专为餐饮门店提供食品配送的企业“微点物流”老板黄锦中说，以前的客户眼下多数关门，只能为当地超市提供送货服务，以渡过难关。
新西兰大型零售企业目前都在努力布局线上业务。连锁超市“倒计时”的数据显示，疫情暴发后，旗下网上超市用户注册量增长十倍。在新西兰最大城市奥克兰，由于配送业务增长太快，“倒计时”超市调配了200多名员工专门处理配送业务。
新西兰—中国食品安全协会会长黄卫国介绍，新西兰人口居住分散，人工成本高，原本任何物流都很昂贵，配送服务很难开展。“但现在政府鼓励，商家也有动力。送货上门填补了大部分门店关闭造成的经营损失，是企业当下活下去的关键。”
据了解，新西兰政府下周或将下调疫情防控响应等级，部分行业将有限重启。不过，由于民众仍要遵守社交距离限制，餐饮堂食仍无法开放，越来越多餐饮企业预计将依靠“无接触配送”服务。（郭磊 李惠子）
