【信报消息】据南方航空公司基督城公司2月2日下午发布的信息,自2月12日起,南航广州-基督城往返航班取消,恢复时间另行通知,请各位朋友通知亲朋好友,如需回国尽早改签!而在12日前,公司将关注政府信息、市场情况、旅客人数,有可能继续取消航班。
南航新西兰公众号昨天也特别推送相关细节,以方便旅客:
奥克兰/基督城-广州航班变更
奥克兰-广州:
原定于2020年2月3日从奥克兰出发飞往广州的中国南方航空CZ336航班取消,请联系购票代理或南航客服中心进行客票的退改操作。
基督城-广州:
自2020年2月12日起,南航广州-基督城往返航班取消,恢复时间另行通知,请联系购票代理或南航客服中心进行客票的退改操作。
温馨提示:
- 关于客票退改:由于近期南航客服中心客票处理量大,如果您需要人工服务,建议优先联络购票代理进行处理;若需联系南航中国国内的客服中心(海外地区拨打+86 4008695539,中国国内拨打95539),可尝试在低谷时间段(如中国国内的凌晨时间)致电联络。若无需人工服务,则推荐使用南航App进行自助退改操作,免去等待时间。
- 关于航班动态:为第一时间获得航班变更信息,建议您注册南航会员并下载南航官方App进行客票关联,即可最快获得航班变更信息推送,以便您及时做出行程变更决定。非注册会员下载App后,可把已确定行程的航班在“航班动态”中加入到“关注”列表。
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关注航班操作
1. 进入南方航空App,点击下部“航班动态”,根据起降地或航班号查询您所需要关注的航班。
2. 确认航班信息,并点击“关注本航班”。小提示:“前序航班”的变更有时也会影响所关注的航班的变更。
电子邮件:aklres@csair.co.nz
营业时间:周一到周五 10:00-18:00,节假日除外
机场办公室:
地址:Room G, 20 Mezzanine Floor, AucklandTerminal, New Zealand,2150.
机场邮件:aklapt@csair.co.nz(含行李查询服务)
南航基督城办事处联系方式:
地址:China Southern Airlines Level 2, International Terminal, Christchurch International Airport, 30 Durey Rd, Christchurch, New Zealand, 8053
销售电话:0800895539
销售邮件:res@csair.com.au
机场电话:+64(3)3571197
机场邮件:chcairport@csair.co.nz(含行李查询服务)