澳新网25日报道，科廷大学科学与工程学院(science and engineering faculty)的首席研究者塞西莉亚·夏(Cecilia Xia，音译)称：“研究显示，来西澳消费的中国游客中，75%处于20岁至40岁之间。我们知道这些游客一般都想购买奢侈品。他们平均每晚花费近500元。”
“一些中国游客称，他们经常在远离城市的地方进行短途旅行，并希望在外出就餐前购物。如果珀斯的商店把每周的零售交易时间，延长至傍晚6时30分，将有助于中国游客花费更多时间在此消费。”塞西莉亚·夏称，尽管商店可以营业至晚上9时，然而许多商店选择在下午5时30分关门。“如果店主确实明白，尤其在旅游旺季，延长营业时间可以盈利(他们应选择延长时间)。”
中国游客三角路线游西澳
除了中国游客的消费习惯外，塞西莉亚·夏还研究了他们在西澳的旅游线路。对此，塞西莉亚·夏表示，报告使用了空间地图，展示了中国游客在西澳的独特旅游模式，发现他们青睐的西澳旅游景点，并强调西澳可以把重点放在，增加这些地区的旅游基础设施上面。
她说：“我们可以明显发现，一个三角形的旅游线路。珀斯位于中心，(旅游路线)向几个点辐射，包括西澳的标志性景点尖峰石阵(Pinnacles)、巴瑟尔顿栈桥(Busselton Jetty)以及波浪岩(Wave Rock)。此外，卡瑞吉尼国家公园(Karijini National Park)、默奇森河(Murchison River)、矿业城市卡尔古利(Kalgoorlie)和海港城市埃斯佩兰斯(Esperance)也受到中国游客欢迎。”
澳产品应合中国人口味
针对澳大利亚旅游行业的欠缺点，科廷大学商法学院(Faculty of Business and Law)主任、报告合作者之一霍姆斯(Kirsten Holmes)称：“从中国游客的反馈来看，澳大利亚旅游产业本身做得不够，没有鼓励中国人来此处旅游。在中国游客抵达澳大利亚时，没有让他们感到很受欢迎。”
此外，霍姆斯称：“在接受调查的22家旅游供应商中，高达78%称(员工)没有掌握任何亚洲语言，44%没有在亚洲市场中接受过培训。在政府的协助下，如果旅游供应商让员工进行在线课程培训，有助于增加中国游客来澳大利亚热门景点旅游的人数。”
同时，报告建议，旅游运营商应该使产品“适合中国人(China-ready)”，以吸引不断发展的消费市场。目前，至少有两方面需要改进：报告发现，在受访者中，北京成为最受欢迎的出发地点，但是北京和珀斯之间没有直飞航班。此外，在澳大利亚旅游期间，大多数受访者想尝试新的食物，并希望每天至少吃一顿熟悉的亚洲菜。
