7月1日起，新西兰政府正式推出全国范围内全天候“远程医生”服务，覆盖非工作时段的诊疗空白。卫生部长Simeon Brown表示，该项目是对传统家庭医生制度的有力补充，旨在解决公众夜间、节假日、偏远地区及海外旅行期间“就医难”问题。
服务内容包括症状评估、开药、转诊等，全部通过安全加密系统匿名进行。共有8家医疗服务公司获得政府合同，包括：
Bettr Online, CareHQ, Emergency Consult, The Doctors Online, MedOnline, Pocket Lab, Tend, Practice Plus，构建起覆盖全国的数字医疗网络。
尽管部分医生担忧对现有家庭医生制度带来冲击，但政府承诺该服务“补位不取代”，并将在今年对家庭医生拨款提升14%，以缓解行业人力紧张困局。此举也被视为缓解急诊资源压力的关键一步。
