【信报消息】(本报记者 莫慧莉 综合报道)来自短租平台Airbnb的剧烈竞争、缺少能够吸引游客的活动、市区重建恢复缓慢……这些都是基督城旅馆经营者所面临的难题,不少旅馆老板抱怨称,今年是坎特伯雷地震以来所经历的最糟糕的冬季。
对于基督城的住宿行业来说,冬天通常是非常难熬的。但是,近年来基督城的一些酒店开始渐渐回归,而汽车旅馆的生意却比去年减少了20%到30%。
经营者称今年冬天压力倍增
William Chong在Riccarton路上经营旅馆已经接近13年。他说,与去年相比,今年冬季在住宿方面的交易较为缓慢,入住率也没有往年同期高。
在2005年的时候,William自建了这家全新的雅典娜旅馆(Athena Motel)。“如果像我一样拥有自己的物业会有更少的压力,因为我不需要付租金给任何房东。”William说。
William说,通常来说,大多数汽车旅馆的房东会每两年进行租金回顾或者增加租金,因此如果投资旅馆的话,最好是购买土地和建造自己的旅馆,这样就不要支付租金,没有太多的压力。
“目前,许多汽车旅馆的经营者由于感觉生意发展缓慢,同时又不得不继续支付租金,一些汽车旅馆商家试图通过打折来吸引更多的顾客,这却给他们带来了很大的压力。这相当于自杀,因为你支付的租金在增加,但如果你开始打折,收入就会更低。”William说。
William还说道,“我的经验是,如果你为了吸引顾客而不得不打折,那就退出这个行业,因为现金流减少的情况下将无法支付账单。在尝试打折之前,是时候先问问会计师的意见。”
近几年来,基督城的华人社区兴起了一阵“motel热”,不少人转向投资旅馆、住宿等。据旅馆业内人士提供的非官方数据,基督城有接近7成的旅馆均是由华裔进行经营的。
两年多以前,Lee接手了位于Bealey Ave的阿姆罗斯庭院汽车旅馆(Amross Court Motor Lodge),当时她对这个行业的前景十分看好。
“毕竟基督城是南岛的第一大城市,游客数量也每年递增。尤其到show week(展示周)的时候,住宿都是不够的,那时候我还是挺乐观的。”Lee说。
但这两年来,虽然基督城的游客数量逐年增加,但是汽车旅馆的入住率却大不如前。以Lee经营的旅馆为例,去年、前年的冬季入住率有6成以上,差不多接近7成。她说,“如果今年冬天有五成的入住率,我都高兴坏了。”
“为了保证入住率,不少旅馆只好降低价格,你可以看到在booking.com上很多定价很低,甚至比backpackers(背包客旅馆)的房间价格还低。”Lee说。
Lee补充道,基督城的住宿行业竞争非常惨烈,当前旅馆房间定价比十年前金融危机阶段的还低。“你想想,现在各样成本高了那么多,但是房价住宿价格却更低。”
在Lee看来,Airbnb的出现也给旅馆行业带来了影响,因为很多拖家带口来旅游的家庭更会偏向于选择有厨房、有停车场的住宿。
Airbnb使竞争环境更为激烈
来自基督城发展推广局(ChristchurchNZ)的最新数据显示,在基督城过夜的人数实际上是有所增加的。
与去年5月相比,今年在基督城过夜的国际旅客数量增加了15%,而同期在基督城住宿的国内人数增加了12%。
但基督城发展推广局的目的地经理卡洛琳•布兰奇菲尔德说,以吞并汽车旅馆为代价的Airbnb方面的增长,现在还不清楚到底有多少。
布兰奇菲尔德表示,在过去的12个月里,Airbnb的数量已经从57栋房子变成了近1000栋房子。她说,人们不希望看到社区因为Airbnb而解体,但同样,也不希望所有的社区消失——我们希望有一个公平的竞争环境。
目前,基督城市政府正在研究与Airbnb相关的地区规则。
布兰奇菲尔德表示,尽管汽车旅馆目前可能处境艰难,但对整个住宿行业来说,并非都是厄运和阴郁的情形。与去年5月相比,在市中心酒店入住的客人增加了47.2%,国际游客支出增加了20%。
布兰奇菲尔德认为整个城市都在崛起,她说人们的看法已经改变,而基督城被视为一个新的充满活力的城市,这必将对住宿行业有所帮助。
Airbnb的发言人在一份声明中表示,该平台通过让人们更方便、更实惠地享受旅行,并使基督城的“旅游馅饼”变得更大。该公司表示,对于Airbnb社区的成长,没有一家供应商必须缩减规模。
基督城将针对Airbnb开展研究
目前,Airbnb的数量占了基督城现有住房的21%左右。为了帮助解决Airbnb对基督城旅游业带来的问题,基督城发展推广局与坎特伯雷大学联手开展了一项研究,主要针对Airbnb在经济、社会和环境方面的影响。
根据德勤(Deloitte)今年5月发布的一份报告显示,Airbnb去年为新西兰经济贡献了6.6亿纽元,预订了57.8万次的住宿。其中,约三分之二的预订是由海外游客预订的,澳大利亚人是Airbnb在新西兰最大的离岸用户。
基督城发展推广局的高级经济学家彼得•菲格尔表示,随着南岛正式的住宿市场发生变化,旅游业有“明显的需求”以便更好地了解Airbnb和类似的服务。
坎特伯雷大学的研究人员将采访坎特伯雷的住宿供应商,包括Airbnb的房东。基督城发展推广局将分析坎特伯雷和其他地区的数据,并将其与正式的住宿信息结合起来。这项研究预计将在12月完成。
与此同时,新西兰统计局的数据也显示,在坎特伯雷地区商务酒店住宿的游客数量有所增加。2017年,游客在酒店、汽车旅馆、背包客旅馆和假日公园的住宿为377.5万晚,比2017年增长11%。