全球最大的无印良品 3 月 20 日在大阪开幕,是第一家以“食”为主题的无印良品,突出展示高价生鲜——新鲜捕捞的鲷鱼、龙虾等 4000 种食品,这是无印良品在日本提高其品质形象战略的一部分。
这家“Aeon Mall 堺北花田店”由购物中心内的老店转移扩张而来,面积达到此前 11 倍的 4300 平方米,其中一半卖的都是食品。
走进新店,首先是难以置信的挑高天花板,给人以开放的感觉,麻布、木制货架则是无印良品熟悉的风格。他们还为卖场设计了专门的汉字视觉标识,代表产品类别。
一楼整层是大型食品卖场,包括鲜鱼、肉食和蔬菜以及带烹饪区的美食广场。鲜鱼区将销售早上在境港卸货的竹荚鱼、青花鱼和鰤鱼等,其中 30% 为产地直送,一条德岛产的石鲷鱼 2980 日元(约人民币 178.08 元),比目鱼 4980 日元(约人民币 297.59 元),不算便宜。现场的工作人员在接受《日经》采访时说:“希望向顾客介绍应季食材和相应的烹制方法。”
店内的美食广场设有 48 个餐位,提供烤肉饭、海鲜饭、自制的酸奶等,桌椅颜色则很鲜艳,和朴素的卖场设计区隔开来。
在无印良品的标准门店中,服装品类占到了较大比例,而大型店中增加了生活杂货、健康美容等。堺北花田店则在“吃”上面下功夫,以及一部分无印良品的书店。
开业前,你能在网上找到不少无印良品用意提升高端感的宣传:“你知道‘原木香菇’和‘菌床香菇’之间的区别吗?市场上 90% 以上的蘑菇都是菌床栽培而成,不到 10% 是原木香菇……”
无印良品母公司良品计划株式会社的社长金井政明表示:“我们还将丰富当地的食材产品,希望能够融入当地”。
利用生鲜食品吸引顾客进店的策略让人联想到国内的盒马鲜生、超级物种。和无印良品在中国的形象不同,日本的无印良品只是一个平价品牌,“便宜合理”的形象深入人心,而母公司良品计划希望借这家新店中的高端食材来吸引新的消费者,提高进店频次。
有报道认为,堺北花田店高端定位的想法是在借鉴无印良品在中国取得的成功。公司 2017 财年有望连续第五年刷新盈利水平,其中中国市场是拉动增长的主要原因。以中国为核心的东亚地区利润率为 16%,高于日本的 10%。
但这样的持续增长正在放缓。就在 2018 年 1 月,无印良品在日本刚刚经过一次 2400 种商品参与的大规模降价,这涉及到无印良品 40% 的商品类别,而这已经是无印良品 2017 年以来第三次调价。在中国,无印良品的降价更加频繁,但面对诸如网易严选等低价的竞争对手,电商领域进展缓慢的无印良品陷入了被动的局面,2017 财年第二季度的中国区同店销售只增加了 1.8%。
这形成了一个有趣的局面,随着消费者对无印良品的了解加深,中国和日本市场之间“两个不同无印良品”的差别可能会缩小。
开幕当日举办的摄影展:耕す人