Spark已收到商业委员会(Commerce Commission)的警告,并已下令向近11.3万名客户退还总额超过1500万纽元的费用,因为其中一些客户因不需要或无法从中受益的服务,而被收取费用。
商务委员会在一份声明中表示,在 2014 年至 2021 年初期间,Spark 向 400 多家无线宽带客户和约11.26万家光纤连接客户收取了电线维护服务费用,尽管大多数人并不需要这项服务。
Spark已收到商业委员会(Commerce Commission)的警告,并已下令向近11.3万名客户退还总额超过1500万纽元的费用,因为其中一些客户因不需要或无法从中受益的服务,而被收取费用。
商务委员会在一份声明中表示,在 2014 年至 2021 年初期间,Spark 向 400 多家无线宽带客户和约11.26万家光纤连接客户收取了电线维护服务费用,尽管大多数人并不需要这项服务。