一些保险公司表示,当跨塔斯曼“泡泡”开放后,如果这两个国家的疫情导致国家再次封锁,前往澳大利亚的新西兰人将不在旅行保险政策的覆盖范围内。
据英文媒体Stuff报道,新西兰政府可能最快在周一决定从4月中旬开始开放与澳大利亚的免隔离旅行“泡泡”。
House of Travel首席运营官Brent Thomas表示,如果个人或他们的旅伴在出国旅行前感染了新冠病毒,该旅行社的保险商Allianz Partners将提供 “一定程度的保障”。如果他们因为被怀疑患有新冠而被拒绝进入一个国家,或者因为新冠疫情相关事件而无法继续旅行,他们也将得到保险理赔。
“保险不提供保障的是,如果出现政府强制封锁边境、改变警戒级别的情况。换句话说,如果边境被关闭,那么就没有(保险理赔)保障。”Thomas说。
Flight Centre的保险供应商CoverMore也为前往澳大利亚的旅客提供一些Covid-19相关情况的保障;但同样,如果旅客发现自己被突发边境封锁困在澳大利亚了,那就只能靠自己了。
“对于全国范围内的封锁,旅客不在保障范围内。”她说。这意味着滞留的旅客将不得不自己掏出额外的住宿费用和更改航班费用。
如果旅客在旅行前或旅途中被诊断出患有Covid-19,如果他们因为是Covid-19病例的密切接触者而需要隔离;如果他们被安排与之同住的人感染了病毒,或者他们的付费住宿因疫情爆发而被关闭,那么CoverMore旅行保险将为旅客提供保障。其他一系列与新冠疫情相关的情况也被涵盖在内。
新西兰总理阿德恩(Jacinda Ardern)周四警告说,当对澳大利亚开放边境时,旅行者可能有被困在澳大利亚的风险。
“这就是为什么我们如此认真地对待我们需要制定的计划和协议。”她说,需要对可能发生的情况进行预警。”
新冠疫情应对部长Chris Hipkins说:“人们去澳大利亚旅行时需要注意的一件事是,如果他们滞留,他们必须能够自己应对。”
新西兰与澳大利亚签订的互惠医疗协议规定,新西兰公民在访澳期间接受医疗必需的治疗时,有权享受有限的医疗服务补贴。
澳大利亚驻新西兰高级委员会建议新西兰人仍需要购买旅游保险,称 “互惠医疗协议并不能取代私人旅游医疗保险的需求”。
南十字旅游保险目前不提供Covid-19相关的保障,但首席执行官Jo McCauley表示,为滞留在澳大利亚的新西兰提供保障可能是将要确定的事。
“当涉及到疫情保障时,我们知道新西兰人想要为Covid-19相关的因封锁而取消的情况提供保障。
Flight Centre发言人表示,如果客户的计划被疫情打乱,许多航空公司、酒店和旅游运营商都乐意让客户推迟。有些还提供免费取消服务。
“一定要确保你仔细检查预订细节,以防计划改变,并与旅游专家商讨灵活的选择,让你在接近旅行日期时还可享受无风险取消。”(信报编译)