一位身患癌症晚期的基督城男子正在利用他最后的日子与他的保险公司抗争,这从地震开始已经持续了十年。
Brian Shaw拥有一栋公寓,这栋公寓有11栋小公寓组成,都是在2011年地震中受损的。
Shaw是一名建筑审批官员。他说,获取技术报告和与保险公司Vero的调解已经花费了单元业主约40万纽币,他们甚至还没有上法庭。
周五上午,他将与其他不满的客户一起在Vero的基督城办公室外抗议。
Shaw没有更多的应对方案,他告诉RNZ,他希望保险的混乱局面能够得到解决,这样就不会给他的妻子带来负担。
“去年年初我花了不少时间在医院。我得的是第四期膀胱癌……目前,这让我缓过劲来了。
“我已经完成了化疗,现在我基本上是一个定时炸弹。在癌症转移之前,我索綝时间不多时间。。。目前我还在工作,因为这种情况下还有账单要付。我不希望因为这种糟糕的情况给我们带来的经济压力也不想在我离世后给与我在一起41年的妻子留下这样的经济负担。
“这很复杂,我们需要Vero的配合来解决这个问题,正如我所说,他们只是故意设置障碍,希望我们没有精力,没有钱,没有决心。
“但这是不会发生的。我们要把这件事公之于众,我们要让人们知道,这个在广告中宣传为一旦出事就能为你解除后顾之忧的公司,并不是它所宣传的那样。
“考虑到他们造成的延误数量,他们的行为是不合理的,”肖说。
他告诉RNZ Vero知道Shaw患有末期癌症。
“我们的律师让他们知道了这一点,这是令人震惊的。我们实际上希望他们在第一时间为他们的残暴行为道歉。这是故意的。而这在行业内也是众所周知的,保险公司就是这样进行的。
“基本上是Vero公司造成的多次延误,每次话题一出,就会有文件不能按时完成。因为很具体,所以我不能说得太详细。
“这显然是一种拖延战术,已经用在很多人身上了。”
Shaw说,之前对保险公司提出抗议的人都被 “撵走 “了,用保密协议来压制。
“他们不想引人注意,他们不想让人们知道他们在做什么。”
他认为维罗是想把自己的案子拖到他已经死了。
“我们知道,地震周年纪念日已经到了,我们一直没有任何进展,我们已经受够了。
“他们的行为令人震惊,他们需要为此做出道歉,并做一些事情来解决这个问题。
“我觉得挺难过的,也挺失望的,我的人生终点要因为要处理这件事而被玷污。
“这是一种空洞的感觉,你不太确定是像暴怒的公牛,还是只是一团糟的眼泪,这是一个可怕的地方。
“我们之所以要抗争,其中一个原因是我只是不想让我的妻子不得不面对这个烂摊子。
“这已经是非常昂贵的代价了,这已经,太长时间了,他们需要做些什么。”
周四下午,Vero联系了RNZ,并发表了一份道歉声明。”据我们所知,这与一个代表11个单元业主的法人团体的索赔有关。 “这个索赔是2016年EQC向Vero提出的。
“这项索赔是EQC在2016年向Vero提出的。我们确实希望尽快解决此事,并已与该团体法人联系,再次提出参加调解,根据我们的经验,调解是解决复杂索赔的最有效方法。
“不幸的是,法院的程序确实涉及到很多延迟–例如,Vero准备在今年5月开庭,但后来被法院推迟了。
“我们意识到,自2011年2月的地震以来,现在已经过去了近10年,我们对延误感到抱歉,并对单元业主的挫折感同身受。”
(信报编译,范遥)