【信报编译】在截至9月30日的一年里，新西兰Westpac银行的税后利润受到新冠疫情的影响降至6.49亿纽元，降幅达到了38%，同时净息差（即必须支付的利息与向贷款机构收取的利息之差）降至1.97%。
新西兰Westpac银行首席执行官David McLean表示，几乎每一位客户都受到了新冠疫情的经济影响，无论是直接的失业或业务收入受到影响，还是间接的利率下降或KiwiSaver（养老金）的波动。
据Stuff报道，McLean表示，他相信新西兰仍然处于经济复苏的良好位置，新西兰Westpac银行健康的资产负债表将使其能够支持客户和经济。
McLean说，“在过去的一年里，我们将住宅贷款扩大了7%，并帮助第一套住房的买家购买了5343套住房。我们将商业贷款增加了3%，并且是少数几个扩大对农民和农业贷款的银行之一。我们对业务持开放态度，并随时准备支持新西兰人拥有房屋或扩大业务的梦想。”
但他表示，收益的下降显示了新冠疫情的影响。
McLean表示，Westpac银行已经为21959名客户提供了抵押贷款和贷款偿还援助，并在新的和重组的商业贷款中放贷90亿纽元。政府、监管机构和银行的协作和集体反应，在动荡时期为客户提供了信心和确定性。新西兰Westpac银行已经为未来一段时间利率可能降至历史最低水平做好了准备。
McLean说，自新冠疫情袭击以来，以数字方式或通过联络中心进行银行业务的客户数量显著增加。银行仍然专注于升级技术、修复遗留问题以及提供新的创新产品和体验。尽管受到疫情的影响，但这项工作取得了良好的进展。客户存款在这一年里增长了10%。
新西兰Westpac银行还推出了新的商户收费定价结构，这将为1万多家中小型企业带来成本节约。（编译：Blue）
图源：ROSS GIBLIN/STUFF
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