杨健博士：全国封锁期间常见问题解答（二+完整版）

前几天，我开始发给大家封锁期间可能用得上的信息。第一篇主要是社会福利信息（杨健博士：全国封城期间，您可能用得上的信息汇总），第二篇是网上教育信息（杨健博士：给孩子和家长的教育信息汇总）。没有看到的朋友可以看看。昨天，我给大家发了“全国封锁期间常见问题解答”的第一部分（杨健博士：全国封锁期间常见问题解答 （一)），今天是第二部分。同时，我也将完整版（共62个问题）通过PDF文件格式发给大家。您可长按下面的二维码后点击“识别二维码 Extract QR Code” 下载保存完整版。

29. 我可以和家人一起去当地公园吗？

是的，你们可以步行去当地公园，但是你们必须与公园里的其他人保持距离。

无论何时出门，都要非常小心扶手等“经常被触摸的物品”，请避免触摸它们；如果无法避免，请在触摸脸部或进食之前洗手或消毒双手。

30. 我可以和家人一起使用当地公园或学校的游乐场吗？

不可以。触摸或使用游乐场设备可能传播新冠病毒，因此你们必须远离那些设备。

31. 一家有几个人可以去超市购物？

如果可能的话，每家只派一人去超市采购一切所需物品。如果您的孩子无人照料，您可以带孩子一起去。

32. 4级警报期间，我可以去买家庭用具和电脑设备吗？

可以，政府已宣布可以在4级警报期间出售家庭用具和电脑设备。

为保护公共安全，政府制定了关于如何出售这些物品的规定。例如，企业只能接受必要的非食品商品的订单。企业只能接受在线或通过电话下的订单，并保持店面关闭。货物必须送到人们的家中，送货人不能与买方发生身体接触。

企业可能需要一些时间来设置其系统，以符合这些规则。

欲了解更多信息，请浏览商业创新与就业部的网站：

https://www.mbie.govt.nz/about/news/public-to-be-able-to-access-essential-goods-during-shutdown/

33. 我是否仍可以就其他医疗问题获得保健服务？

卫生与医疗属于必要服务，在4级警报期间仍保持开放。

卫生系统将继续为新西兰人提供必要的医疗保健服务，例如健康热线、家庭医生、癌症治疗、残疾人和老年人支持。

这些服务的运作方式可能会发生变化 – 您的家庭医生可能会通过电话与您交谈，而不是亲自见您。4级警报期间，医疗保健服务在许多情况下将实行远程提供，而不是面对面提供。

如果您需要任何医疗建议，可以致电健康热线或您的医生。在紧急情况下，您可以像平常一样拨打111。

只有当您或您认识的人感到不适或需要医疗建议时，才致电健康热线；关于新冠病毒的一般性问题，不要致电健康热线。这一点很重要。

健康热线是提供医疗建议用的。寻求回答一般性问题的人越多，需要得到医疗建议者打通电话的可能性就越低。

34. 我可以去药房买药吗？

药房是一种必要服务，在所有警报级别上药房都保持营业。

如果您需要去当地的药店，请先致电给他们，以确保您可以进入店内。如果您是高危人士，则应要求他人代您领取药品。如果您没有其他选择，则可以自己取药。

如果亲自去药房，则必须与他人保持两米距离，在去药房前后都要洗手。

欲了解更多关于葬礼的问题，请浏览政府网站：

https://covid19.govt.nz/help-and-advice/for-everyone/funerals-and-tangi/

37. 4级警报期间，神职人员或其他宗教领袖可以出席葬礼吗？

通常在葬礼上扮演宗教角色的人，例如牧师，无法在4级警报时亲自参加葬礼。这些人不在4级警报期间的必要服务清单内，因此应留在家里。

网络葬礼是宗教领袖在此困难时期可以继续向悲伤家庭提供服务的一种方式。

失去亲人的家庭会发现这样做特别困难，但是重要的是，大家应该尽可能减少出行及与他人的互动，以便我们消除新冠病毒。

38. 4级警报期间是否能够递送邮件？

新西兰邮政的快递和邮件递送服务是一项必要服务，必要的邮件和包裹将继续得到递送。

新西兰邮政暂停所有零售服务，包括邮票、账单支付等。恢复服务的日期需待通知。

欲了解更多信息，请浏览新西兰邮政网站：

https://www.nzpost.co.nz/business/covid19updates

39. 我可以去邮政信箱收取邮件吗？

新西兰邮政的快递和邮件递送服务是一项必要服务，您可以继续收取必要的邮件和包裹。

新西兰邮政信箱门厅将开放，但工作时间将减少，以保证客户和社区最大限度的安全，并减少新冠病毒的进一步传播。客户应始终保持与他人的距离，并在较小的邮政信箱门厅内遵循一进一出的规则。客户仍应遵循政府有关减少本地区以外不必要旅行的准则。

40. 如果本地商家抬高价格，我该怎么办？

尽管商家可以自由定价，但目前公众对基本商品与服务的价格上涨感到担忧。如果您对基本商品与服务的价格上涨感到担忧，那么商业创新和就业部（MBIE）希望消费者给予反馈。您可以写电子信件给MBIE的信箱 pricewatch@mbie.govt.nz 。

41. 我可以在哪里获得关于我作为消费者的权利的信息？

欲获取关于消费者和商家权利与义务的信息，请浏览政府网站：

https://comcom.govt.nz/about-us/covid-19

42. 我可以接种普通的季节性流感疫苗吗？

流感疫苗仍然是对抗新冠病毒的重要组成部分，将有助于我们减轻医院的压力。卫生部正在为优先人群接种疫苗，并要求所有其他人群等到4月中旬才接种疫苗。

43. 新冠疫情对我的业务产生了很大影响， 政府有什么办法可以帮助我？

政府发布了疫情期间经济应对方案来支持企业和经济， 其中包括工资支持、现金流和税收措施支持。

欲了解更多信息，请浏览工收局网站：

https://workandincome.govt.nz/products/a-z-benefits/covid-19-support.html?utm_source=business.govt.nz&utm_medium=newsletter&utm_campaign=special_cv_edition#null

政府网站Business.govt.nz上有很多供给企业关于新冠疫情的资源与信息：

https://www.business.govt.nz/news/coronavirus-information-forbusinesses/

44. 如果我对必要服务有疑问，可以与谁联系？

如果您对必要服务有疑问，可以联系商业创新与就业部。他们的免费电话是0800 22 66 57，电子信箱是 essential@mbie.govt.nz 。

现金周转

旅行

雇主

健康和安全

房东和房客

教育

诈骗和网络安全

欲了解更多关于上述话题的信息，请浏览政府网站：

https://www.business.govt.nz/news/coronavirus-information-for-businesses/

46. 对于建筑业而言，4级警报意味着什么？

欲了解4级警报对于建筑业意味着什么，请浏览政府网站 https://www.building.govt.nz/covid-19/ ，上面的信息在定期更新中。

47. 我是个体经营的承包商，被告知我需要自我隔离，在家工作对我来说不是一种选择。有什么经济支持吗？

从2020年3月17日起，如果人们需要自我隔离，或因患新冠肺炎而无法工作，或因照顾患有新冠肺炎或被隔离的家属而无法工作，则可以使用新冠疫情休假金（Leave payment）来获得财务支持。

关于谁有资格获得休假金以及如何申请的更多信息，可以在工收局网站上找到：

https://workandincome.govt.nz/products/a-z-benefits/covid-19-support.html?utm_source=business.govt.nz&utm_medium=newsletter&utm_campaign=special_cv_edition#null

48. 我可以在服务站/杂货店/便利店出售食物吗？

可以。但是要遵守某些规定：

您可以出售预包装食品（如三明治/松饼/馅饼），这些食物的制作不是供应商在现场进行的。

如果顾客有要求，预包装食物可以在现场加热。

您可以出售不是在现场制作的食物（如馅饼、香肠卷），这些食物必须装在纸盒内运达，在现场加热，放在纸袋内交给顾客。

您不可以出售需在现场制作的饮品，如热咖啡和奶昔。

员工应尽可能在处理食品之前洗手，以防止表面交叉污染。

49. 我如何能够获得财务帮助？

如果您失去工作，或者您的工作时间被减少，那么您可能会从工收局获得福利金或其他财务帮助。

工收局可以提供紧急帮助，例如：

食物

住宿费用（房租、按揭贷款、包饭住宿、紧急住房）

家用电器修理或更换

紧急牙齿治疗

紧急医疗

装填水箱

欲了解关于经济支持的更多信息（包括资格标准），请浏览工收局网站：

https://workandincome.govt.nz/products/a-z-benefits/covid-19-support.html

目前，工收局呼叫中心的通话量很大，因此我们建议您先浏览网站。如果您无法上网，可以致电0800 559 009与我们联系。

50. 什么是疫情期间的工资补贴计划？

工资补贴是为了帮助您的企业在因新冠疫情而面临裁员或减少工时的情况下继续维持。如果您是雇主、承包商、独立贸易商或自雇人士，则可能有资格申请工资补贴。工资补贴是雇主付给雇员的补贴，可以一次性领取，每位雇员可享受12周的补贴。

欲了解更多关于申请工资补助的信息，请浏览政府网站：

https://workandincome.govt.nz/products/a-z-benefits/covid-19-support.html

51. 移民和工作签证持有人可以获得工资补贴吗？

可以。请看相关网站。

https://workandincome.govt.nz/products/a-z-benefits/covid19-wage-subsidy.html#null

52. 我的收入受到影响，我可以得到按揭贷款帮助吗？

对于收入受到新冠疫情影响的人们，按揭还款将暂停六个月。

从4月9日午夜起，所有进入新西兰的人都将被强制集中隔离。

55. 我的工作签证/学生签证/访客签证在自我隔离期内到期。我该怎么办？

持有工作签证、学生签证或访客签证，有效期至2020年4月1日或更早，且无法离开新西兰的人必须在线申请新签证。

对于持有工作签证、学生签证、访客签证、有限目的签证或临时签证，签证过期日介于2020年4月2日至2020年7月9日之间，并且于2020年4月2日身在新西兰的人，他们的签证自动延期至2020年9月25日。移民局将通过电子邮件把签证延期确认书发给所有签证持有人。

欲了解更多信息，请浏览新西兰移民局网站：

https://www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19

56. 我目前住在奥克兰，我想回到新西兰的另一个地方。我可以乘坐政府组织的国内航班吗？

目前不行。我们安排这些航班的目的是腾出酒店房间，供新近返回新西兰的人们使用。

57. 我可以使用公共交通吗？

我们要求所有人停止移动，以帮助我们消除新冠病毒。

公共交通和国内航班仅供从事必要服务的人员及货物运输使用。人们可以使用公共交通获得必要服务，如购买杂货。

如果您的邻居或朋友需要依靠公共交通工具去超市，您可以主动代其前往杂货店购物。如果这样做，请务必采取必要的健康措施 – 例如，与他人两米保持距离并在前往公共场所前后洗手。把所购物品留在门口，而不要亲自面交。在门口放下（而不是进门）将保护他人免受新冠病毒的伤害。

渡轮服务、公路及铁路交通将继续进行，以确保必要物资的运输。

58. 我可以使用出租车或拼车服务吗？

出租车和拼车服务可由从事必要工作的人员使用。他们需要采取适当的健康措施。与公共交通类似，出租车和拼车的服务量也会降低。

交通部提供了更多信息，包括出租车和拼车计划的情况介绍：

https://www.transport.govt.nz/about/covid-19-alert-level-4-transport-essential-services/

59. 我可以更新驾照吗？

交通部提供有关驾驶执照和车辆执照的更多信息：

https://www.nzta.govt.nz/about-us/coronavirus-disease-covid-19-services-update/frequently-asked-questions/

60. 我可以使用自己的汽车吗？

使用私家车进行必要旅行和短途驾驶去锻炼身体是允许的。您仅可与家人一起旅行，并且不要离开当地。

61. 我的车检证明将在4级警报期间到期，我可以去更新吗？

相关法规已被临时更改，因此目前所有过期的车检证明都被视为有效。

采取这个步骤是用来确保人们在4级警报期间仍然能够获得所需的服务。这并不意味着允许驾驶者驾驶不安全的车辆–如果某辆车被认为是不安全的，警察可以命令其不得上路。

从事必要服务的人员，在条件允许的情况下仍然可以去VTNZ或VINZ获得车检服务。4级警报期间，这项服务不对非必要服务人员提供。

62. 人们如果在公园、游乐场或海滩聚集会有什么后果？

人们不该在户外聚集，如公园、游乐场或海滩，除非他们保持规定的距离。违规者可被判处最多六个月监禁和/或罚款4000纽币。