【信报消息】Warehouse证实,目前该公司正在考虑进行重大“转型”,这将导致大量的实体店工作岗位被削减。
受在线销售增长的推动,该公司计划关闭11家目前处理在线订单的实体店工作中心,转而采用集中配送模式。这将导致150个实体店工作岗位被削减。
该公司首席执行官Pejman Okhovat在周一的一份声明中表示:“Warehouse公司正在经历在线业务的显著增长阶段,客户的购物模式也在发生变化,所有这些变化都在要求公司自身进行调整和改变。”
“计划中的新型集中配送模式,将为客户提供一流的购物体验,使在线销售范围的管理集中化,并配备世界级仓库管理系统。”
据报道,拟议中的集中管理模式将带来100个新职位,但目前还不清楚150名受影响的员工是否会被重新雇用。
作为转型的一部分,Warehouse也在考虑将部分客户服务外包出去,并测试一种新的运行系统。
据Newshub报道,Okhovat说:“我们已经确认,将在八家仓储式商店进行试点,以测试更新后的运营模式和运行系统,看看将如何改善客户体验。”
“尽管我们的顾客期望Warehouse的商店经营方式发生变化,但我们曾经的运行模式多年来基本上没有改变。现在,我们正在与试点商店的团队成员合作,了解客户对改进后的运营模式有哪些偏好。” (杨佳蕊)