本周三,宜家 (IKEA) 宣布召回一款宠物饮水器,这款产品属于宜家 2017 年 10 月发售的 LURVIG 系列。
图片来自 IKEA
宜家称,公司收到了两起报告宠物狗使用饮水器窒息而死的案例,它们把头卡在了饮水器的圆顶里。基于安全考虑,宜家决定全面回收。宜家的发言人称:“我们对此感到非常难过,我们知道对我们的很多顾客来说,宠物是重要挚爱的家庭成员。”
LURVIG 是宜家推出的第一个宠物系列,LURVIG 在瑞典语中意为毛蓬蓬的。除了宠物饮水器,这个系列还包括迷你沙发、窝、旅行包、猫抓板、狗的慢食盆、背带牵引绳和铲子,共 62 件产品。设计师 Inma Bermudez 和兽医 Barbara Schafer 合作完成了这一系列,他们试图考虑猫狗不同的习性,同时也考虑到如何让家具更耐抓耐咬,以及宠物配件和宜家其它家具的搭配。
价格也不贵,一个可以放置进宜家储物架的简易猫窝仅售价 5.99 美元,侧切面呈梯形的独立猫窝价格则在 19.99 美元。被召回的饮水器售价 7.99 美元。
不过新发生的案例表明,涉及到较复杂的功能,产品设计的合理性可能还是个问题。
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宜家上一次因为安全问题召回的产品是SLADDA 斯拉达自行车。这款售价不菲的自行车 2016 年 8 月起在 26 个市场进行销售,包括中国市场。而后一家零部件供应商告知并建议宜家召回该自行车,原因是自行车链条存在安全隐患,链条可能突然断开,造成骑车人摔倒。宜家此前收到了 11 起相似案例的报告,其中两起有轻伤。
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LURVIG 尚未在全球市场发售,2017 年 10 月首发的五个国家包括日本、法国、加拿大、美国和葡萄牙的阿尔加维。目前在全球 15 个市场有售,不包括中国市场。
尽管中国宠物市场的规模在逐年增加,预计到 2022 年将达到 2598 亿人民币,但宜家中国称,目前没有引入 LURVIG 系列的计划。